En Höhlen, realizamos envíos a todos los estados de la República Mexicana a través de varios servicios de paquetería dependiendo de su ubicación, con ello tu paquete llegá al destino de tu preferencia.

I.- COSTO DE LOS ENVÍOS

El envío de los pedidos es gratuito en el en la ciudad de méxico y en el área metropolitana. Los envíos al interior de la república se basan en nuestro tabulador (ver pestaña de tarifas de envío) 

II.- TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo de entrega para la Ciudad de México y área metropolitana es de 5 a 10 días hábiles.

Para el interior de la República Mexicana es de entre 10 a 15 días hábiles.

En temporadas altas los tiempos de entrega pueden variar (sin previo aviso).

Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir del siguiente día de la confirmación del pago.

En caso de que tu pedido llegue con señales de haber sido violado, debes registrarlo en el documento que firmas al recibir tu pedido, tomar una fotografía de evidencia y dar aviso a Servicio a Clientes de Höhlen.

La paquetería hace 3 intentos de entrega en el domicilio que nos indiques, en caso de que el paquete no sea recibido en cualquiera de esos 3 intentos, el paquete regresa a la bodega de la paquetería y se debe volver a cubrir el monto de la paquetería para que sea enviado nuevamente.

Es muy importante que registres los datos de la dirección a donde requieres tu envío de manera correcta, ya que una vez que tu paquete salga de nuestro almacén no hay opción de poder cambiar la dirección de entrega.

Cualquier duda con tu paquete o el envío del mismo puedes comunicarte a Servicio al Cliente de Höhlen al whatssapp 5555555555 o bien puedes enviar un correo electrónico clientes@hohlen.com te atenderemos en un horario de Lunes a viernes de 8.00 am a 17.00 hrs.