Qué tipo de relojes manejan—Quarzo analogo (manecillas)

Cómo pido un reloj—— haciendo tu orden en nuestra pagina de internet hohlen.com

Aceptan cualquier tarjeta —- aceptamos todas las tarjetas de debito y credito menos american express

Cuánto tiempo tardan en entregar—- Ciudad de México y área metropolitana es de 5 a 10, interior de la República Mexicana es de entre 10 a 15 días hábiles

Usan pilas— si, los relojes de cuarzo usan baterias tipo Seiko SR626W

Cuánto dula la pila- 1.5 años 

Dónde consigo la pila—- en cualquier quiosco de reparacion de relojes

Qué colores manejan—- 3 colores diferentes de caratula, y 5 colors de correas diferentes para cambiar estilos

Los relojes son para hombre o para mujer—- todos los relojes son unisex

Las correas de qué material son— tenemos correas de nylon y de cuero

Es fácil el cambio de correa—-es muy facil, consulta nuestras redes sociales para tener más informacion 

En que moneda estan los productos?— en pesos mexicanos

Es seguro mi pago?—si!, tus datos bancarios y personales, estan protegidos en todo momento. Los datos bancarios llegan directamente al banco. Y tu pedido está confirmado desde que se aprueba el pago

Donde más puedo comprar un Höhlen?—por el momento, unicamente a través de nuestra pagina de internet.

El reloj es resistente al agua?— si  5 ATM de profundidad para cada modelo.

De que está hecho el reloj?— la caja es de acero inoxidable, con un cristal mineral.

Que movimiento usa? — todos nuestros relojes utilizan movimientos de quarzo japones, para tener más información ingresa al producto que quieres comprar y revisa las especificaciones.

Como lavar las correas?—   recomendamos que las correas de cuero no se laven. Las NATO (nylon) se pueden lavar con agua tibia y jabon siempre y cuando hayan retirado el reloj antes. 

De que esta hecha la correa de cuero? Estan hechas de piel de vaca.

Reembolso?  Nosotros te reembolsaremos el importe completo del producto(s) en la cuenta utilizada originalmente para realizar la compra siempre y cuando sean defectos de fábrica, ya que revisamos los relojes uno por uno en un control de calidad antes de relizar el envio.

Por ello, recuerda que debes devolver el producto(s), cuyo importe quieres que te sea devuelto, en un plazo inferior a 30 días a partir de la fecha de recepción. El producto(s) debe devolverse sin utilizar, en su embalaje original y con las etiquetas y adhesivos protectores intactos, y en el mismo estado nuevo en que lo recibiste. Los productos adquiridos directamente en nuestra página Web deben ser devueltos directamente a nuestros almacenes para poder realizar el reembolso y no en una tienda local. 

PRODUCTOS CON DESCUENTO NO SON REEMBOLSABLES.

Como puedo devolver mi producto?   Envia un correo describiendo el daño, con fotografías del producto y del daño, al correo….****** y espera instrucciones.

Recuerda que si quieres devolver el pedido deberás hacerlo en un plazo máximo de 30 días tras su recepción. HÖHLEN no aceptará devoluciones después de este plazo. El producto deberá estar en las mismas condiciones en que lo recibiste.

Que no cubre la garantía? 

• Defectos y daños debidos a pérdida, robo, fuego, agua o catástrofe natural
• Avería o daño causado por un uso inadecuado, falta de cuidado (golpes, abolladuras, aplastamiento, quiebre de cristal/vidrio, etc.) o accidentes
• Avería o daño causado por reparación o modificación injustificada
• Modificaciones estéticas, defectos y daños debido al uso, a desgaste y a envejecimiento normales (por ejemplo, rasguños de menor importancia en la caja y/o cristal, alteración de la correa y pelado de los cromos, etc.)
• Batería, pulsera, corona o cristal/vidrio

Si se compra desde una plataforma de comercio electrónico, tales como eBay y Groupon o un proveedor tercero no autorizado en Amazon, existe el riesgo de recibir un reloj falso, usado o defectuoso. höhlen no respeta ningún derecho de garantía no acompañado por la documentación original.